返金ポリシー

■お客様都合による返品・交換
サイズ・イメージ違い、ご注文間違いなど、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
ご注文前に、商品ページのサイズ表・商品説明をご確認ください。ご不明な点は ec@tata.co.jp までお問い合わせください。

■不良品・誤配送の場合
商品到着後7日以内に、注文番号と状態がわかる写真を添えて、メール（ec@tata.co.jp）にてご連絡ください。
送料は当社負担で、同一商品との交換、または返品・返金にて対応いたします。在庫がない場合は返金にて対応いたします。

次の場合は、不良品・誤配送であっても対応いたしかねます。
・商品到着（ご不在の場合は最初の不在通知の日）から8日以上経過したもの
・着用、お直し、洗濯、クリーニングをされたもの
・商品タグ・ラベル・納品書・付属品を紛失または切り離したもの
※画面上の色味は、ご覧の環境により実物と異なる場合があります。色味の違いは不良品として扱いません。
※ヴィンテージ加工・ダメージ加工・転写プリント等による風合いや個体差は、不良品として扱いません。

■返品の手順（不良品・誤配送の場合）
1. 商品到着後7日以内に、注文番号・状態がわかる写真を添えて ec@tata.co.jp までご連絡ください
2. 当社からのご案内に沿って、着払いにて商品をご返送ください（ご連絡のない返品はお受けできません）
3. 商品の到着・確認後、交換品の発送、または1〜2週間以内に返金のご案内をお送りします

■返金方法
・クレジットカード・Shop Pay：カード会社を通じて決済を取り消します。反映時期はカード会社により異なります
・PayPay：PayPay を通じて返金いたします
・コンビニ払い・銀行振込・代金引換：お客様ご指定の銀行口座へお振り込みします

■キャンセル
ご注文確定後の、お客様都合によるキャンセル・ご注文内容の変更はお受けしておりません。
コンビニ払い・銀行振込で、期限までにお支払いが確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。