特定商业交易法公示

销售商：株式会社BRIGADE DESIGN

负责人：伊贺﨑 克典

地址：兵库县神户市滩区森后町2丁目1番地9号 3F

电话号码：0727-34-8284

电子邮件地址：ec@tata.co.jp

销售价格：请参考各商品页面。

除商品价格以外的必要费用：

・商品运费、与支付相关的银行转账手续费、代收货款手续费等。

・每笔订单将额外收取运费（含税）。

・消费税：本网站标示的价格为“含税价格”。

・运费：全国统一1200日元（含税）

・代收货款手续费：

不满3万日元 330日元

3万日元以上～不满10万日元 660日元

10万日元以上～不满30万日元 1,100日元

银行转账购买时的转账手续费

支付方式及支付时间：

・信用卡支付

・※商品购买时立即结算

・银行转账

・※银行转账时，转账账户将在订单确认邮件中注明。

・代收货款（现金或信用卡、借记卡）

・※代收货款时，请在商品送达时向快递员支付现金或使用信用卡、借记卡支付。

・信用卡：订单确认时计费。有关信用卡扣款事宜，请直接咨询您的信用卡公司。

・代收货款：在收到商品时支付。

・银行转账：请在订单日期起3个工作日内转账至本店指定账户。超过3个工作日将取消订单。

商品交付时间、交付方式：

・收到订单后，通常在3个工作日内（不含周六、周日、节假日）通过佐川急便送达。但是，如果订单集中或连休前后，可能会出现配送延迟，敬请谅解。

・如需指定送达日期和时间，请在下单时指定订单日期起4至14天内的日期。

・由于运输路线关系，可能无法满足您的要求。敬请谅解。

退货、换货、瑕疵品、取消：

【因我方责任导致的退货】

・退货、换货、瑕疵品、取消：在本在线商店购买的商品，如因瑕疵品或发错商品等我方责任导致的换货、退货，将由我方承担费用进行处理。

・恕不接受其他理由的退货或换货，敬请谅解。

・信用卡支付的退款，原则上将退回至原支付信用卡。（也可能通过银行转账）

【因客户原因导致的退货】

・因客户原因导致的换货或退货，往返运费、代收货款手续费（如有）、已支付的退款转账手续费将由客户承担。

・退款时，我们将从商品价格中扣除上述金额后，将差额退还给您。

※关于拒收代收货款商品：这与大多数善良的顾客无关，但由于部分顾客拒收商品，导致我方蒙受损失。

拒收商品，我们将收取“配送费、代收货款手续费、退货处理费”。拒收商品，除运费、代收货款手续费外，包装材料费、人工费等都将成为店铺的损失。

因此，对于无正当理由多次拒收代收货款商品且无法取得联系的客户，如果我方认定为恶意行为，我方将采取法律措施。

【退货、换货注意事项】
以下情况恕不接受退货、换货。请在收到商品后立即检查。

・商品抵达（如果不在家，则以第一次未投递通知单上的日期为准）后超过8天的商品

・ 已穿着、已修改或洗涤、已干洗的商品

・ 寄送时随附的送货单遗失、原商品标签或标牌已剪下、鞋盒等附件损坏或遗失的商品

・客户保管期间沾染烟味等异味、产生污渍或划痕、或与发货时状态显著不同的商品

・已拆封预先密封包装的商品（如包装属于商品一部分的杂货等）

・促销、降价、奥特莱斯商品

※由于在电脑或移动设备上浏览的特性，商品图片与实际颜色可能存在细微差异，敬请谅解。
（图片颜色差异不作为我方失误处理。如需了解更多颜色详情，请在购买前咨询。）

关于退款：

・我们将退款至您指定的银行账户。

・退货商品抵达并经我方确认后，将在1至2周内发送关于退款接收方式的电子邮件。

・请按照邮件中的指引进行操作。

・信用卡支付：我们将通过信用卡公司修改结算金额进行处理。

・在办理退款手续时，如果由于您使用的信用卡账单日而导致原请款已确定，则会先扣款，并在下个月的账单金额中进行抵消或退款。

※退款方式因信用卡公司而异。请查看信用卡公司签发的账单明细以确认金额。
※如果原请款金额已被扣款，根据您的信用卡合同信息，退款将在下个月或下下个月进行。敬请谅解。
※退款方式涉及您的信用卡信息，因此后续处理将根据信用卡公司的规定进行。
如有任何疑问，请咨询您所使用的信用卡公司。
此外，退款信息反映可能需要一些时间。敬请谅解。

 

咨询：　

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・ec@tata.co.jp